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Pedidos

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Reserva

El plazo de reserva de los productos es de 4 días, pasados los cuales sin la recepción del pago no se podrán garantizar las condiciones iniciales de precio y plazo. En el caso de que esto pasase, AGREDA AUTOMOVIL, S.A. lo comunicará inmediatamente al cliente. En cualquier caso, el cliente siempre podrá optar por solicitar la devolución del dinero. AGREDA AUTOMOVIL, S.A. se reserva el derecho de cancelar las reservas de los pedidos en los que no pueda contactar con el cliente y que impliquen un número de unidades o un importe elevado. 

Los precios están permanentemente actualizados. En cualquier momento, y antes del envío del pedido, el cliente tendrá derecho a cancelardevolver una parte o el total de un pedido sin ningún coste. Agreda Automóvil S.A. abonará el dinero pagado en la cuenta indicada por el cliente en el plazo máximo de 5 días. 

Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente podrá devolverlo de acuerdo con los plazos establecidos por la ley, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento será de 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía, y se deberá devolver con todos sus componentes, con su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfecto estado. AGREDA AUTOMOVIL, S.A. abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. 

En caso de una entrega de un producto defectuoso o equivocado, AGREDA AUTOMOVIL, S.A. lo reemplazará sin extracoste para el cliente, siempre que esto se comunique en un plazo inferior a 7 días hábiles desde la entrega.

Todos los pedidos viajan asegurados a todo riesgo hasta destino. En caso de que el producto viniese dañado por el transporte, AGREDA AUTOMOVIL, S.A. lo reemplazará sin extracoste para el cliente; se deberá comunicar la incidencia en el plazo de 24 horas desde la recepción. 

De este modo y tal como indica la ley, en caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 


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El cliente podrá optar por registrarse o no en la web de titularidad de Agreda Automóvil S.A., dicho registro, además de facilitar la consulta por parte del cliente de todos los pedidos realizados, le permitirá guardar direcciones de entrega habituales, guardar datos de facturación, carritos habituales, etc. No obstante este registro no es obligatorio, y se podrá realizar en cualquier momento aún después de haber emitido pedidos. El login será siempre el email del cliente, y la password será elegida por el cliente en el momento del registro y podrá ser modificada por el cliente posteriormente. El cliente se compromete a custodiar con la debida diligencia dicha password. No obstante, para cualquier pedido, el cliente deberá facilitar a AGREDA AUTOMOVIL, S.A. todos los datos necesarios para la realización de la entrega y la factura.

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